الشروط والاحكام

مقدّمة اتفاقية الاستخدام:

متجر الريشة الالكتروني يرحّب بكم ، ( المسجل التجاري: 1128182571)،

ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر

وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة

العنكبوتية عبر هذه المنصة الالكترونية، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان لـ(متجر

الريشة) سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا موافقة

وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام

هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية

على جميع أنواع التعامل بين المستخدم وبين المتجر وتعتبر هذه الاتفاقية سارية

المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل ب( متجر الريشة )

بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات: 

 يعتبر التمهيد

أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات

للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية:

1. (المتجر) يقصَد بهذه العبارة (متجر الريشة)، ويشمل هذا التعريف

كافة أشكال (متجر الريشة) على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق إلكتروني، أو

موقع الكتروني على الشبكة العنكبوتية، أو محل تجاري.

2. (المستخدم) يقصَد بهذه العبارة كل مستهلك يقوم بشراء المنتج أو

الخدمة من المتجر عبر منصته الالكترونية.

3. (الاتفاقية) يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية،

والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.

المادة الثانية - أهلية المستخدم القانونية: 

1.    يقر المستخدم بأنه

ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن

ثمانية عشرة عاماً.

2.    يوافق المستخدم

بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.

المادة الثالثة - طبيعة التزام (متجر الريشة): 

1.    إن التزام (متجر

الريشة) تجاه المستهلكين أو المستخدمين هو توفير (الخدمة أو المنتج).

2.    قد توفّر (متجر

الريشة) خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك

يعود لطبيعة ونوع (الخدمة أو المنتج) المطلوبة من المستخدم.

المادة الرابعة - ضوابط استخدام (متجر الريشة): 

1.    يلتزم المستخدم

باستخدام المنصة الالكترونية الخاصة بـ (متجر الريشة) بما يتّفق مع الآداب العامة

والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2.    يلتزم المستخدم عند

شرائه لخدمة أو منتج (متجر الريشة) ألا يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف

الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الخامسة -

الحسابات والتزامات التسجيل: 

فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية (متجر الريشة) كمستخدم تكون ملتزماً

بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند

الولوج لخدمات (اسم المتجر). وبذلك تكون قد وافقت على:

1.    أن تكون مسؤولاً عن

المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور، وتكون بذلك موافقاً على إعلام

(متجر الريشة) حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى (متجر الريشة) أو

أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية. 

2.    لن يكون (متجر

الريشة) بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير

مباشر معنوياً أو مادياً نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة الدخول.

3.    أنت تلتزم باستخدام

حسابك أو عضويتك لدى (متجر الريشة) بنفسك، حيث أنك مسؤولاً عنه مسؤولية كاملة، وفي

حال استخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوّضته باستخدام المتجر باسمك ولحسابك.

4.    أنت تلتزم عند

استخدام (متجر الريشة) أن تستخدمها بكل جدية ومصداقية.

5.    أنت تلتزم بالإفصاح

عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة وكاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء

التسجيل لدى (متجر الريشة) وتلتزم بتحديث بياناتك في تغييرها في الواقع أو في حال

الحاجة إلى ذلك.

6.    إن (متجر الريشة) يلتزم

بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة.

7.     إذا تبيّن لـ

(متجر الريشة) بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير

كاملة أو غير قانونية او مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام، فإن (متجر الريشة)

تمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك أو حسابك في المنصة، وذلك دون إلحاق

الأضرار بحقوق (متجر الريشة) الأخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية

باقي المستخدمين.

8.    في حالة عدم

الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة (متجر الريشة) الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك

أو حجبك من الولوج لخدمات (متجر الريشة) مرة أخرى.

المادة السادسة -

الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:

1.    يوافق أطراف هذه

الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني المسجّل في المنصّة.

2.    يوافق المستخدم على

أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها

الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، وهي حجة قائمة بذاتها، في تلبية

الاحتياجات النظامية والشرعية.

3.    يوافق المستخدم على

إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الاتفاقية أو تخص التعامل معه من

خلال قيام إدارة (متجر الريشة) ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستخدمين أو إلى

مستخدمين محددين لـ (متجر الريشة).

المادة السابعة -

التعديلات على إتفاقية الإستخدام والرسوم: 

1.    إن (متجر الريشة)

قد يقوم بإعلامك عن أي تعديل على هذه الاتفاقية وفقاً لوسائل التواصل الرسمية

بموجب هذه الاتفاقية، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات

قد تجرى على هذه الاتفاقية.

2.    في حال الاعتراض

على أي تعديل على اتفاقية الاستخدام يأمل منكم (متجر الريشة) التوقف عن استخدام

خدماتها حيث أن مجرد ولوجكم إلى حسابكم في (متجر الريشة) أو استخدامكم لـ(متجر

الريشة) يُعد قبولًا منكم للتعديلات وموافقة كاملة تامة نافية للجهالة، وتقبل (متجر

الريشة) المناقشة في أي اقتراح بشأن هذه الأحكام.

3.    كافة الرسوم تحتسب

بالريال السعودي، وعلى المستخدم دفع كافة الرسوم المستحقة بالمنصة مضافاً إليها أي

نفقات أخرى يضيفها (متجر الريشة)، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة

والمحددة والمتاحة عن طريق (متجر الريشة).

4.    قد يفرض (متجر

الريشة) رسومًا على بعض المستخدمين وذلك يعتمد على العروض أو المنتجات أو الخدمات

التي يطلبونها أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب على طبيعة المنتج أو الخدمة.

5.    تحتفظ (متجر الريشة)

بحقها في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب مواد وبنود وأحكام اتفاقية

الاستخدام، على أي من المستخدمين أي كان سبب تسجيلهم.

المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد للمتاجر في (متجر الريشة): 

1.    يوفّر (متجر الريشة)

عبر شركائه نظام الدفع والسداد في (متجر الريشة) فيمكن أن يتم عبر الانترنت كلياً

من خلال خيارات الدفع المتوفرة على (متجر الريشة) أو من خلال أي طريقة دفع توفرها (متجر

الريشة) من حين لآخر.

2.    يلتزم (متجر الريشة)

بتحديد سعر الخدمة أو المنتج الذي يقوم بعرضه في متجره وفقاً للقيمة السوقية

المتعارف عليها.

3.    يلتزم (متجر الريشة)

بتوفير فواتير وسندات قبض وسندات استلام لجميع المبالغ والأرباح التي تنشأ في

متجره، ويلتزم بأن يعطي المستخدم فاتورة شرائه لخدمة أو منتج (متجر الريشة).

4.    يلتزم (متجر الريشة)

بتوفير المواصفات المحاسبية المتعارف عليها في متجره الالكتروني، تطبيقاً لأحكام

هذه الاتفاقية، ولما في هذا التنظيم من مصالح قانونية واقتصادية وتجارية وتنظيمية.

المادة التاسعة - معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات:

1.    يقر المستخدم بأنه

يمنح (متجر الريشة) حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من

المصاريف، ومرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك مما وفرتها أو زودت

بها منصة (متجر الريشة) أو أعلنتها على المنصة من خلال انضمامك إليها أو استخدامك

لها، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل والتسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو

أي من قنوات الاتصال المتاحة بالمنصة. وذلك بهدف تحقيق أي من المصالح التي تراها

المنصة.

2.   

تخضع أحكام سرية المعلومات الخاصة بالمستهلكين لقواعد

"سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة بـ(متجر الريشة)، ولما ورد في هذه الاتفاقية

من أحكام متعلّقة بسرية المعلومات.

المادة العاشرة –

الملكية الفكرية:

1.    إن حقوق الملكية

الفكرية الخاصة بـ(متجر الريشة) هي حقوق مملوكة لـ (متجر الريشة) ملكية تامة،

سواءً كانت مملوكة لهم قبل تأسيس هذه المنصة الالكترونية أم بعد تأسيسها.

2.    يحترم المستخدم أو

المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة ب (متجر الريشة)، والتي من ضمنها (متجر

الريشة) نفسه، والكلمات والشعارات والرموز الأخرى الخاصة ب(متجر الريشة) أو

المعروضة على (متجر الريشة)، حيث أن (متجر الريشة)، وكل حق يتبع ب(متجر الريشة)،

هي حقوق مملوكة ملكية فكرية كاملة لـ (متجر الريشة).

المادة الحادية عشرة - مسؤولية (متجر الريشة):

1.    يلتزم (متجر الريشة)

بأن يمارس عمله التجاري عبر هذه المنصة الالكترونية بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة

المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ووفقاً لأحكام هذه الاتفاقية.

2. (متجر الريشة) لا تتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال،

سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق المستخدم أو عن طريق

طرف ثالث مثل شركات الشحن. 

3.    يلتزم (متجر الريشة)

ومنسوبيها ومُلّاكها ومن يمثّلهم بأن يكون (المنتج أو الخدمة ) سليمة و شرعية و

مصرح به وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية ويتم استخدامه لأغراض شرعية.

المادة الثانية

عشرة – سرية المعلومات:

1.    تتخذ (متجر الريشة)

معايير (ملموسة وتنظيمية وتقنية) لحماية المستخدمين ومنع وصول شخص غير مفوض إلى معلومات

المستخدمين الشخصية، وحفظها.

2.    تقر كمستخدم بأن

الشبكة العنكبوتية ليست وسيلة آمنة تماماً، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن

تكون مضمونة 100% عبر (متجر الريشة).

3. (متجر

الريشة) ليس لها سيطرة على أفعال أي طرف ثالث، أو الغير، مثل صفحات الانترنت

الأخرى الموصولة عن طريق روابط إلى المنصة أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك وتمثل

آخرين.

4.    أنت تعلم وتوافق

على أن (متجر الريشة) قد تستخدم معلوماتك التي زودتها بها، بهدف تقديم الخدمات لك

في (متجر الريشة)، ولإرسال رسائل تسويقية لك، وان الخصوصية في (متجر الريشة)

تضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية، وتخضع

قواعد سرية المعلومات لـ "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة ب (متجر

الريشة).

المادة الثالثة

عشرة - تقييد الولوج أو العضوية:

يمكن لـ(متجر الريشة) وقف أو إلغاء عضوية المستخدم أو تقييد ولوج المستخدم

إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد.

المادة الرابعة

عشرة – سياسة الاستبدال والاسترجاع:

 لا يحق للمستهلك استبدال أو استرجاع المنتج في الحالات التالية:

·   

  منتجات التجميل حسب القوانين المنضمة لذلك.

·   

  إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات

حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب مصنعي أو التي خالفت المواصفات

المحدّدة في العقد من قبل المستهلك ويتم التنبيه عليها من قبل المستهلك خلال 7

أيام. 

المادة الخامسة عشرة

- القانون أو النظام الواجب التطبيق:

اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات

المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية، وهي خاضعة تمامًا وكليًا

للأنظمة المعمول بها لدى السلطات في المملكة العربية السعودية.

المادة السادسة عشرة - أحكام عامة: 

·      في حال إلغاء أي

مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الاستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي

بند وارد في اتفاقية الاستخدام لم يعد نافذًا، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية

باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في اتفاقية الاستخدام وتظل سارية حتى إشعار

آخر من إدارة (متجر الريشة). 

·      اتفاقية الاستخدام

هذه - والتي قد تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال - تُشكّل اتفاقية الاستخدام

وآلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين (متجر الريشة) وبين المستخدم، كما يوافق

كلا أطراف هذه الاتفاقية على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي:

1.    إن اللغة العربية

هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى.

2.    إن جميع الأسعار

المعروضة على خدمات أو منتجات (متجر الريشة) قد تعدّل بين حينٍ وآخر.

3.    إن العروض

الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها (متجر الريشة) هي عروض مؤقتة، حيث أنه لـ (متجر

الريشة) الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها.

4.    يلتزم أطراف هذه

الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين

المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين (متجر الريشة) والمستخدم.

5.    لا تُلغى اتفاقية

الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة (متجر الريشة).